Комплексное оснащение компьютерной и оргтехникой Единой дежурно-диспетчерской службы г. Сочи
Поставили оборудование для качественной работы в Единую диспетчерскую службу города Сочи. И всё для чего? Что это за таинственная аббревиатура? Немного расскажем как это работает!
ЕДДС – это служба, где знают все о происшествиях, ДТП, авариях на сетях и ЧС, которые происходят в городе. Ежедневно в Единой диспетчерской службе принимают тысячи звонков. Из них примерно 80% – это вопросы, связанные с работой коммунальщиков. Нет воды, отключили электричество, произошла авария на теплосетях и так далее.
Единая дежурная диспетчерская служба – это штаб, куда жители города Сочи звонят, чтобы сообщить о ЧП. Здесь собирают информацию обо всех происшествиях, сюда же поступают оперативные сводки об актуальном положении дел в городе. По номеру 112 можно вызвать пожарных, полицию, газовые службы и антитеррор.
Если говорить просто, то схема работы такая: диспетчер принимает звонок от жителя, после получения сообщения информация поступает в администрацию города, в администрацию районов, также сообщение о происшествии передается дежурным диспетчерских служб. Организации прикладывают все силы, чтобы оперативно разрешить проблему, и докладывают об этом обратно в ЕДДС. Далее информация поступает человеку, который обратился за помощью в Единую диспетчерскую службу.
В Единой диспетчерской службе реагируют на каждое обращение граждан. И не важно, чего это касается: нет электричества, коммунальная авария, увидели змею на участке и так далее. Тем более что иногда речь действительно идет о сохранении жизни или здоровья человека.
Поэтому можно сказать, что и Микро Лана стоит на страже спокойствия любимого города!
